Nos indicateurs communs d'appréciation

Nos indicateurs de performance traduisent l’efficacité et la qualité de nos interventions et permettent de suivre l'activité en temps réel pour remonter des alertes, prendre les mesures correctives adaptées et piloter l'activité.

 

Nos indicateurs sont pour le premier semestre 2023 

• Taux d'appréciation à chaud : la satisfaction par rapport à des critères pré-déterminés pour le premier semestre 2023 : 89%
• Taux d'appréciation à froid : la satisfaction 2 à 3 mois après la formation: 89%