Bientraitance

La promotion de la bienveillance occupe une place fondamentale et cruciale au sein de l'équipe multidisciplinaire travaillant dans un EHPAD. Elle requiert une volonté inébranlable et une vigilance constante de la part des responsables, ainsi que des attitudes et des comportements appropriés de la part des professionnels de la santé, afin de mettre à leur disposition les outils nécessaires. Pour assurer une application concrète et personnalisée de cette approche au sein de l'établissement, ce programme entreprend une analyse collaborative des pratiques professionnelles, visant à identifier les défis rencontrés par chaque membre de l'équipe et par l'équipe dans son ensemble, en comparaison avec les recommandations de bonnes pratiques existantes.
Une phase interactive de remise à niveau des connaissances concernant les concepts de bienveillance et de maltraitance est ensuite entreprise. À l'issue de cette phase, l'équipe définit collectivement des axes de travail et des comportements à adopter de manière uniforme, tout en réévaluant les outils disponibles au sein de l'établissement et les modalités de leur utilisation par l'équipe. Cette démarche vise à améliorer la qualité de la bienveillance et à prévenir les situations à risque de maltraitance.