Programme de la formation
L’accueil en EHPAD
- Les références règlementaires
- Le ressentiment des résidents et des familles
-
La notion d’accueil en EHPAD
La préparation de l’accueil
- L’organisation de la pré-visite de l’établissement
- Le projet d’établissement : l’accueil du résident
- Le livret d’accueil
- Le contrat de séjour
- Charte des droits & des libertés de la personne accueillie
- Le Conseil de Vie Sociale
L’entrée du résident
- Les besoins fondamentaux de la Personne âgée (Maslow)
- Le projet de vie personnalisé
- L’entrée en EHPAD
- La relation d’aide pour un accompagnement bienveillant
Comment élaborer la procédure d’accueil
- Les différents temps d’accueil du résident : de la pré-visite à l’accueil définitif
- L’implication des différents services dans la préparation de l’accueil > lingerie, cuisine, soins, animation
- Elaboration de la procédure d’accueil au regard des recommandations de l’HAS
L’évaluation
- Les outils d’évaluation du protocole
- Les enquêtes de satisfaction
Objectifs de formation
- Rappeler le cadre règlementaire et législatif en matière d’accueil
- Favoriser une réflexion sur les besoins des personnes âgées et des familles lors de l’entrée en établissement
- Sensibiliser à la mission d’accueil et d’hospitalité
- Replacer l’accueil au cœur du projet d’établissement
Taux de satisfaction des apprenants
Public cible
- Toute personne travaillant auprès du sujet âgé et/ou dépendant – Tout public
Prérequis
- Aucun prérequis
Équipe pédagogique
- Fabienne GUILBARD – Formatrice, ancienne Directrice d’EHPAD
- Linda MARIN - Formatrice en gérontologie
- Linda MARIN - Formatrice en gérontologie
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités d'évaluation
- Pré test
- Mises en situation
- Fiches d’appréciation
- Post-test
- Attestation de participation à la formation présentielle
- Evaluation “à froid” réalisée 3 mois après la fin de la formation
Accessibilité
Pour tout besoin spécifique, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin d’envisager ensemble les aménagements possibles de leur parcours de formation : lmarin@actemos.com
Ces échanges resteront confidentiels
Délai d'accès
3 semaines
Créé le 10 octobre 2022 ● dernière mise à jour le 02 décembre 2025