Programme de la formation
Les représentations de la mort en institution
- La mort comme événement individuel dans un contexte collectif.
- Les croyances, tabous et vécus personnels.
- Les spécificités institutionnelles : rythme, organisation, continuité du service.
- Les différentes perceptions selon les métiers.
Comprendre le processus de fin de vie
- Signes et étapes de la fin de vie.
- Besoins fondamentaux de la personne en fin de vie.
- Approche palliative en établissement : principes et limites.
- Préserver la dignité, l’intimité et l’humanité dans un cadre institutionnel.
Posture professionnelle face au décès
- Qu’attend une famille dans un contexte institutionnel?
- La communication adaptée : annoncer, accompagner, répondre aux émotions.
- Juste distance professionnelle / empathie ajustée.
- Gestion des situations complexes (déni, agressivité, culpabilité…).
Le cadre réglementaire et les protocoles en institution
- Obligations légales : constat, démarches administratives, traçabilité.
- Protocoles internes : préparation du corps, relation avec les pompes funèbres.
- Droits et volonté de la personne : directives anticipées, personne de confiance.
- Confidentialité et respect du défunt.
L’accompagnement des proches
- Repérer les besoins des familles selon la temporalité.
- Ritualisation, soutien, écoute active.
- Préserver un cadre sécurisé dans un établissement parfois sous tension (temps, espaces, confidentialité).
Le vécu émotionnel des professionnels
- Comprendre l’impact psychique du travail avec la mort.
- Repérer les fragilités émotionnelles : surcharge, deuils accumulés, fatigue compassionnelle.
- Les ressources internes et collectives : soutien d’équipe, supervision, régulation.
- Outils d’auto-protection psychique.
Le travail d’équipe autour du décès
- Circulation de l’information.
- Cohésion des équipes face à un événement difficile.
- Rituels institutionnels, mémoire collective, reconnaissance du vécu des professionnels.
- Amélioration des pratiques et retours d’expérience.
Objectifs de formation
- Comprendre les représentations individuelles et collectives de la mort au sein d’une institution.
- Identifier les enjeux humains, relationnels, organisationnels et éthiques face à la fin de vie et au décès d’une personne accompagnée.
- Savoir adopter une posture professionnelle ajustée, respectueuse et sécurisante pour la personne, les proches et l’équipe.
- Connaître les protocoles institutionnels liés à la fin de vie, au décès et à l’accompagnement des familles.
- Prévenir l’épuisement émotionnel des équipes et renforcer le soutien collectif.
Public cible
- Professionnels exerçant en EHPAD
- Soignants
- Agents hôteliers et de service
- Personnels administratifs et techniques
- Encadrement et direction
Prérequis
- Aucun
Équipe pédagogique
Mickael FRASCA Formateur psychologue
Ressources pédagogiques
- Apports théoriques
- Études de cas réels adaptés à l’institution
- Travail sur les représentations
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de pratiques
- Débriefing émotionnel sécurisé
- Supports multimédias et documents remis aux participants
- Fiche synthèse « Bonnes pratiques en cas de décès en établissement »
- Grille d’aide à la communication avec les familles
- Ressources sur le soutien émotionnel des équipes
- Référentiels réglementaires actualisés
Modalités d'évaluation
- Auto-évaluation des connaissances
- QCM ou quiz interactif
- Évaluation à chaud et à froid
- Observation des mises en situation
Délai d'accès
3 semaines
Créé le 09 avril 2026 ● dernière mise à jour le 13 avril 2026