Développer son aisance relationnelle avec l’AT et la PNL

Description de la formation

La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et l’Analyse Transactionnelle (AT) sont des outils pratiques de communication. Partant du mode de fonctionnement relationnel, elles favorisent un échange positif en adéquation avec son interlocuteur. Accroître son aisance relationnelle est un facteur important de sérénité et d’efficacité dans son
Environnement professionnel.

Programme de la formation

Comprendre les relations interpersonnelles grâce à l’AT pour un impact efficace

Reconnaître les états du moi : parent / adulte / enfant
Les repérer chez soi et chez les autres
Utiliser les états du moi adaptés aux situations
Détecter les messages et savoir à quel niveau répondre

Prendre en compte les émotions et gérer avec fluidité les remarques professionnelles

Connaître et comprendre ses émotions en situation professionnelle
Gérer les critiques et les félicitations dans un cadre professionnel

Trouver des modèles de résolution de problème

Identifier les modes de communication existants : les différentes transactions
Détecter la transaction la plus adaptée à la situation professionnelle
Recadrer de façon constructive
Donner des signes de reconnaissance positifs
Autodiagnostic : test de l'égogramme

Élaborer une stratégie relationnelle productive pour plus de performance

Déjouer les mécanismes de manipulation
Identifier les jeux émotionnels
Sortir du triangle “ persécuteur, victime et sauveur”

S'affirmer dans une position gagnant-gagnant face à son interlocuteur

Adopter un angle de vue meilleur pour soi et pour son interlocuteur
Se positionner au sein d’une équipe
Favoriser un climat propice à l’efficacité
Asseoir les bases de sa confiance personnelle
Jeu pédagogique : les positions de vie

Se fixer un objectif précis pour accroître son efficacité professionnelle

Être proactif pour gagner en efficacité : la stratégie d'objectifs
La définition d’un objectif en sept points
Identifier et ancrer ses ressources pour l’atteindre

Développer des comportements d'assertivité par la PNL

Se synchroniser avec son interlocuteur
Identifier les canaux sensoriels de soi et d'autrui
Utiliser la technique de la synchronisation verbale et non verbale
Pratiquer l'écoute active

S’adapter à ses interlocuteurs : la clé d’une communication réussie en contexte professionnel

Adapter ses registres de communication à son interlocuteur
Poser les bonnes questions pour obtenir les informations essentielles et sous-jacentes
Réorienter la conversation pour atteindre son objectif
Jeu pédagogique : définition d'un objectif par la méthode SMART
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour gagner en efficacité grâce à l'AT et à la PNL

Objectifs de formation

Cerner comment ses perceptions influencent les comportements.
Éviter les pièges qui conduisent aux malentendus.
Adapter son comportement à la situation et à son interlocuteur.

Public cible

Toute personne désireuse de décrypter le mécanisme des interrelations et d'améliorer sa communication en contexte professionnel

Prérequis

aucun

Équipe pédagogique

Formatrice : Valérie DEPRAD Coach certifié

Modalités d'évaluation

Jeu pédagogique

Accessibilité

Pour tout besoin spécifique, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin d’envisager ensemble les aménagements possibles de leur parcours de formation : lmarin@actemos.com
Ces échanges resteront confidentiels

Délai d'accès

3 semaines