Présentation du cursus complet
Aide aux soins corporels - module 5
Animation, accompagnement et maintien de l'autonomie - module 2
Connaissance de la personne âgée dans son environnement - module 1
Entretien des locaux et gestion du linge en EHPAD - module 6
Le repas en EHPAD- des règles d'hygiène au plaisir de manger - module 7
Relation et communication - module 3
Sauveteur Secouriste du Travail - SST - module 8
Troubles musculosquelettiques - aide à la mobilisation auprès des personnes dépendantes - module 4
Relation et communication - module 3
Objectifs
- Communiquer avec les personnes âgées touchées par le vieillissement, la maladie, le handicap ou la mort.
- Les accompagner dans une relation ajustée à l’évolution de leurs besoins.
- Communiquer en situation professionnelle avec l’équipe et avec les familles.
Contenu pédagogique
- LA RELATION D’AIDE
Les relations avec la PA
- La relation soignant-soigné
- De la maltraitance à la bientraitance
Les relations avec la famille
- Le ressentiment des familles
- Les besoins, les attentes
Les relations avec l’équipe
- Les qualités professionnelles pour une relation optimale avec la personne âgée
- La participation à un travail d’équipe
II. LA COMMUNICATION
Les bases de la communication
- La communication verbale et non verbale
- La bonne distance
- L’écoute active
- La reformulation
Communiquer avec les personnes démentes
- Le langage du corps
- Maintenir cette communication et l’optimiser
- Les principes de réorientation: relation d’aide et réponse résolutive
- Comment faire face aux désordres comportementaux: agitation, agressivité, la colère…?
Approches des TNMp
La communication professionnelle
- Les transmissions
- Le travail en équipe
- Les différents types de relations au travail
- La prévention et la gestion des conflits
III. L’ACCOMPAGNEMENT DE LA FIN DE VIE
Les soignants face à la mort
- Accompagnement de la personne âgée
- Les besoins spécifiques de la personne en fin de vie (V. Henderson)
- Les étapes du deuil selon E. KÜBLER-ROSS
- Le soutien aux familles
- Les établissements et les fins de vie
Public concerné
Etre auxiliaire de vie non qualifié, Employé de service, Agent polyvalent, Agent de service hôtelier
- Toute personne travaillant au contact de la personne âgée et/ou dépendante en établissement ou à domicile
Pré requis:
- Français lu et parlé
- Capacité rédactionnelle
Durée et tarifs
- 3 jours soit 21 heures
- 250€ HT / jour / stagiaire
- Tarif groupe : nous consulter
Informations complémentaires
Equipe pédagogique :Intervenantes :
- Fabienne GUILBARD – Ancienne Directrice d’EHPAD – Formatrice en management
- Linda MARIN – Formatrice coordinatrice, Référente Pédagogique Agent d'accompagnement et Référente Handicap, Formatrice SST
- Sandrine VINAY - Consultante et formatrice en relations humaines
Visualiser les sessions inter