Communiquer avec les familles en souffrance

Contexte

Les équipes se sentent souvent en difficultés face aux demandes des proches des résidents, qui se trouvent eux-mêmes dans des situations psychologiques complexes. Cette formation à pour but d’aider chaque membre de l’équipe à identifier les facteurs psychologiques intervenants dans les échanges et adapter au mieux la réponse, en fonction de leur position. Les équipes seront également amenée à réfléchir à leur propre positionnement (interférence du vécu personnel, juste positionnement soignant)

Objectifs

• Comprendre et repérer la souffrance des familles
• Adopter les attitudes aidantes face aux familles notamment dans les situations à risque d'agressivité

Contenu pédagogique

• Créer une dynamique de groupe pour améliorer l’efficience de la formation
• Se positionner et adapter la formation
• Identifier les besoins prioritaires du groupe par rapport à la formation
• Exprimer les difficultés rencontrées lors de l’accompagnement des familles
• Répertorier les bienfaits et difficultés de la présence des familles
• Comprendre la souffrance des familles :
• Identifier les signes de cette souffrance
• Reconnaître ses propres émotions et mécanismes de défense face à la souffrance de l’autre et à l’angoisse de mort
• Repérer les situations à risque d’agressivité
• Determiner les attitudes aidantes des soignants face aux situations à risque d’agressivité :
• Expérimenter l’écoute :
• Définir des actions pour développer l’accompagnement des familles : identifier ce qui est mis en place et ce qu’il faudrait pour améliorer cet accompagnement.
• Synthétiser les acquis de la journée de formation
• Evaluation de la satisfaction et de la réponse aux besoins

Public concerné

Public concerné

• Cadre de santé, IDEC, IDE
• AS, ASG, ASH
• Personnel paramédical : kinésithérapeute, ergothérapeute, psychomotricien, psychologue
• Service d’animation
• Service d’hébergement
• Personnel administratif

​Prérequis : Formation destinée aux personnels d’EHPAD

Durée et tarifs

2 jours soit 14 heures

Tarif 

• 500€ HT par stagiaire
• groupe : nous consulter  

Informations complémentaires

Concepteur et intervenante

Dr ANARD Hélène, médecin gériatre, diplômée en soins palliatifs